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English

Convinced of the idea that a well-trained partner has satisfied customers and therefore sells more, we offer to our reseller channel a variety of training opportunities.

Online Trainings

VoIP Essentials Training (VET)
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This course is an online course designed for resellers who are either new to Voice over IP and/or want to prepare for an SCE course.
In three modules, Network Basics, Advanced Networking and SIP Basics, we provide the most important information for dealing with VoIP.
At the end you can get a VET badge in a final test.

  • Snom Product Training (SPT)
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    The SPT gives you a good overview of all Snom products divided into our product groups. In addition, a few tips and clever solutions are presented.
    Anyone who wants to sell Snom products should take this course and get the SPT badge in the final test.

  • You find our Snom Academy here

    Introduction

    Snom has been offering classroom training in many countries around the world for many years. However, these classroom trainings could by no means cover the demand, which led us to the idea to found our own training academy, the Snom Academy.


    Here, our partners can attend numerous courses free of charge and receive badges for every single one. On the one hand, our partners can use these badges for their own public appearance, on the other hand, they can obtain higher-level certifications through targeted collection of these badges within the framework of the learning plans defined by us.

    Dates and events on site can be found in the section below: Classroom Training.



    Index

    Table of Contents
    maxLevel2



    For whom is the Snom Academy intended?

    The Snom Academy was primarily created to support our partners in the best possible way and it is complete free.

    • Reseller
    • Distributoren
    • ITSPs
    • Training institutions that deal with VoIP.


    How do I get access to the Snom Academy?

    Anyone can register independently via our website: https://academy.snom.com
    Wenn Sie Snom Partner sind und noch kein Benutzerkonto  für die Snom Academy haben, wenden Sie sich bitte an academy@snom.com.

    Classroom Training

    .
    However, each registration is checked and approved manually. This learning platform is not yet open to end customers at this time.



    What is a learning plan?

    A learning plan is a set of courses that a participant must successfully complete to complete the learning plan. If a participant has successfully completed all courses of a learning plan, he or she receives another award. The following table shows the currently available learning plans.
    Find more Informations about learning plans here: Snom Academy Learning Plans

    1.

    SCE - Snom Certified Engineer



    SCE - DeskphoneSCE - DECT
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP Basics
    • VoIP-Basics
    • 01 - Connecting Snom Deskphones
    • 02 - Network Advanced
    • 03 - VoIP Advanced
    • 04 - SIP Advanced
    • 05 - Deskphone - Provisioning-Basics
    • 06 - XML Applications
    • 07 - Advanced Deskphone Features
    • 08 - Deskphone Security
    • 09 - Troubleshooting Deskphones
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP Basics
    • VoIP-Basics
    • 01 - DECT - Basics
    • 02 - DECT - System_Configuration
    • 03 - DECT - Multicell
    • 04 - DECT - Site Survey
    • 05 - DECT - Provisioning-Basics
    • 06 - DECT - Troubleshooting


    2.

    SCT - Snom Certified Technician



    SCT - DeskphoneSCT - DECT
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP-Basic
    • VoIP-Basics
    • Connecting Snom Deskphones
    • Troubleshooting Deskphones
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP-Basic
    • VoIP-Basics
    • DECT - Basics
    • DECT - Troubleshooting

    3.

    SPT- Snom Product Training



    SPT
    • Deskphones
    • DECT
    • Conference
    • PA
    • Headsets & Accessoires
    • Use cases
    • PBX 101



    Classroom training

    Snom Certified Engineer (SCE) - Deskphone

    This course is a 2two-day classroom course led by one of our experienced trainers. The aim goal of this in-depth technical course is to provide participants with all the skills necessary skills to be able to design, deploy and manage VoIP solutions based on Snom IP phones and products. Course The course participants should have well established a solid knowledge in of IP/SIP/VoIP and the training is ideal for support engineers or system administrators who want to know learn more about Snom products.

    The participants of Participants in this course will learn more about:

    • Short networking Network and VoIP reviewReview
    • Connecting Snom Provisioning
    • Provisioning methods

    • Snom DECT solution

    • Deskphones
    • Network Advanced
    • VoIP Advanced
    • SIP Advanced
    • Deskphone - Provisioning-Basics
    • XML Applications
    • Advanced features
    • Phone usage

    • Networking

    • Deskphone Features
    • Deskphone Security
    • Troubleshooting Deskphones

    Snom Certified Engineer (SCE) - DECT

    This course is a one-day classroom course led by one of our experienced trainers. The goal of this in-depth technical course is to provide participants with all the skills necessary to design, deploy and manage VoIP solutions based on Snom DECT devices. The course participants should have a sound knowledge of IP/SIP/VoIP and the training is ideal for support engineers or system administrators who want to learn more about Snom products.

    Participants in this course will learn more about:

    • Short Network and VoIP Review
    • DECT - Basics
    • DECT - System_Configuration
    • DECT - Multicell
    • DECT - Site Survey
    • DECT - Provisioning-Basics
    • DECT - Troubleshooting

    You find the dates of our next SCE trainings on our website.

    German


    Überzeugt von der Idee, dass ein gut ausgebildeter Partner zufriedene Kunden hat und somit mehr verkauft, bieten wir unseren Wiederverkäufern eine Auswahl von Trainingsmöglichkeiten.

    Online Trainings

    VoIP Essentials Training (VET)
    Image Removed

    Dieser Kurs ist ein Online-Kurs  für Wiederverkäufer, die entweder neu in Voice over IP sind und/oder sich auf einen SCE-Kurs vorbereiten möchten.
    In drei Modulen, Netzwerkgrundlagen, Erweiterte Netzwerktechnik und SIP Grundlagen, vermitteln wir die wichtigsten Informationen für den Umgang mit VoIP.
    Am Ende können sie in einem Abschlusstest einen VET Badge erhalten.

    Snom Product Training (SPT)
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    Das SPT gibt Ihnen einen guten Überblick über alle Snom Produkte unterteilt in unsere Produktgruppen. Zusätzlich werden ein paar Tipps und clevere Lösungen präsentiert.
    Jeder der Snom Produkte verkaufen möchte sollte diesen Kurs absolvieren und den SPT Badge im Abschlusstest erhalten.

    Sie finden unsere Snom Academy hier

    Include Page
    Howto Footer - en
    Howto Footer - en


    German

    Einleitung

    Snom bietet bereits seit vielen Jahren Präsenztrainings in vielen Ländern der Welt an. Doch diese Klassenraum Trainings konnten beileibe nicht den Bedarf abdecken, was uns zu dem Gedanken geführt hat eine eigene Trainings Academy zu gründen, die Snom Academy.


    Hier können unsere Partner zahlreiche Kurse kostenlos durcharbeiten und für jedes einzelne Badges erhalten. Diese Badges können unsere Partner zum einen für Ihren eigenen öffentlichen Auftritt nutzen, zum anderen können sie durch gezieltes Sammeln dieser Badges im Rahmen der von uns definierten Lernpläne übergeordnete Zertifizierungen erhalten.


    Termine und Veranstaltungen Vorort entnehmen sie bitte dem Bereich weiter unten: Präsenztraining.



    Inhalt

    Table of Contents
    maxLevel2



    Für wen ist die Snom Academy gedacht?

    Die Snom Academy ist in erster Linie entstanden um unsere Partner bestmöglich zu untertützen und es ist völlig kostenlos.


    • Reseller
    • Distributoren
    • ITSPs
    • Schulungseinrichtungen die sich mit VoIP beschäftigen.


    Wie bekomme ich einen Zugang zur Snom Academy?

    Anmelden kann sich jeder selbständig über unsere Website: https://academy.snom.com
    Wenn Sie Snom Partner sind und noch kein Benutzerkonto  für die Snom Academy haben, wenden Sie sich bitte an academy@snom.com.
    .
    Jede Anmeldung wird allerdings manuell geprüft und freigegeben. Für Endkunden ist diese Lernplattform zu diesem Zeitpunkt noch nicht offen.



    Was ist ein Lernplan?

    Ein Lernplan ist eine Vorgabe an Kursen die ein Teilnehmer erfolgreich absolvieren muss um den Lernplan zu vervollständigen. Hat ein Teilnehmer alle Kurse eines Lernplans erfolgreich gemeistert, erhält er eine weitere Auszeichnung. Der folgenden Tabell entnehmen sie bitte die derzeit verfügbaren Lernpläne.
    Weitere Informationen über Lernpläne finden Sie hier: Snom Academy Learning Plans

    1.

    SCE - Snom Certified Engineer



    SCE - DeskphoneSCE - DECT
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP Basics
    • VoIP-Basics
    • 01 - Connecting Snom Deskphones
    • 02 - Network Advanced
    • 03 - VoIP Advanced
    • 04 - SIP Advanced
    • 05 - Deskphone - Provisioning-Basics
    • 06 - XML Applications
    • 07 - Advanced Deskphone Features
    • 08 - Deskphone Security
    • 09 - Troubleshooting Deskphones
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP Basics
    • VoIP-Basics
    • 01 - DECT - Basics
    • 02 - DECT - System_Configuration
    • 03 - DECT - Multicell
    • 04 - DECT - Site Survey
    • 05 - DECT - Provisioning-Basics
    • 06 - DECT - Troubleshooting


    2.

    SCT - Snom Certified Technician



    SCT - DeskphoneSCT - DECT
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP-Basic
    • VoIP-Basics
    • Connecting Snom Deskphones
    • Troubleshooting Deskphones
    • SPT
    • Network-Basic
    • SIP-Basic
    • VoIP-Basics
    • DECT - Basics
    • DECT - Troubleshooting

    3.

    SPT- Snom Product Training



    SPT
    • Deskphones
    • DECT
    • Conference
    • PA
    • Headsets & Accessoires
    • Use cases
    • PBX 101



    Präsenztraining

    Snom Certified Engineer (SCE) - Deskphone

    Dieser Kurs ist ein zweitägiger Präsenzkurs, der von einem unserer erfahrenen Trainer geleitet wird. Ziel dieses vertieften technischen Kurses ist es, den Teilnehmern alle notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um VoIP-Lösungen auf Basis von Snom IP-Telefonen und -Produkten zu entwerfen, einzusetzen und zu verwalten. Die Kursteilnehmer sollten über fundierte Kenntnisse in IP/SIP/VoIP verfügen und das Training ist ideal für Support-Techniker oder Systemadministratoren, die mehr über Snom-Produkte erfahren möchten.

    Die Teilnehmer dieses Kurses erfahren mehr über:

    • Kurze Netzwerk- und VoIP-Überprüfung
    • Snom Provisionierung
    • Bereitstellungsmethoden
    • Snom DECT-Lösung
    • XML-Anwendungen
    • Erweiterte Funktionen
    • Telefonnutzung
    • Vernetzung
    • Fehlerbehebung

    Snom Certified Engineer (SCE) - DECT

    Dieser Kurs ist ein eintägiger Präsenzkurs, der von einem unserer erfahrenen Trainer geleitet wird. Ziel dieses vertieften technischen Kurses ist es, den Teilnehmern alle notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um VoIP-Lösungen auf Basis von Snom DECT-Geräten zu entwerfen, einzusetzen und zu verwalten. Die Kursteilnehmer sollten über fundierte Kenntnisse in IP/SIP/VoIP verfügen und das Training ist ideal für Support-Techniker oder Systemadministratoren, die mehr über Snom-Produkte erfahren möchten.

    Die Teilnehmer dieses Kurses erfahren mehr über:

    • Kurze Netzwerk- und VoIP-Überprüfung
    • DECT - Grundlagen
    • DECT - System Konfiguration
    • DECT - Multizellen
    • DECT - Ausleuchtung
    • DECT - Provisionierungs Grundlagen
    • DECT - Fehlersuche

    Die Termine für unsere nächsten SCE-Schulungen finden Sie auf unserer Website.


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