Page History

Hot Dial is a feature where the user lifts up the handset (offhook) and the phone automatically initiates a call to a predetermined number, e.g. in airport lobbies, emergency calls or in similar single scenario situations. There are two different approaches how this can be achieved. 

Configuration via Auto Dial Setting

The setting auto_dial and auto_dial_target allow for a scenario where once the user either lifts the handset or presses any line or number key, a predetermined number is dialed immediately without delay. The following values have to be set:

// Any value smaller or equal to 2 will trigger a Hot Dial if auto_dial_taregt is set. Any value larger than 3 will switch the behavior to Warm Dial
<auto_dial perm="">1</auto_dial>


// A target has to be set otherwise the regular auto dial behavior will trigger
<auto_dial_target perm="">123456789</auto_dial_target>

Image Added

Configuration via Action URL

Hot Dial can also be achieved by using an Action URL. However this approach limits the Hot Dial behavior to the Offhook event while the auto dial setting approach triggers on several more events.

The outgoing call is triggered using the phone's Action URL on offhook. (Action URLs are HTTP GET requests that are issued when a specific event occurs on the phone.)

<action_offhook_url perm="">http://<yourphoneip>/command.htm?number=123456789</action_offhook_url>

Image Added

You need to set the actual IP address of the phone and your destination number and once the phone goes offhook the ACTION URL is triggered.

Hot Dial ist eine Funktion, bei der der Benutzer den Hörer abhebt (Abheben des Hörers) und das Telefon automatisch einen Anruf an eine vorgegebene Nummer einleitet, z.B. in Flughafen-Lobbys, bei Notrufen oder in ähnlichen Einzelszenario-Situationen. Es gibt zwei verschiedene Ansätze, wie dies erreicht werden kann.

Konfiguration mittels Auto-Dial-Einstellung

Die Einstellung auto_dial und auto_dial_target ermöglichen für ein Szenario, bei dem, sobald der Benutzer entweder den Hörer abhebt oder eine beliebige Leitungs- oder Zifferntaste drückt, sofort und ohne Verzögerung eine vorgegebene Nummer gewählt wird. Die folgenden Werte müssen eingestellt werden:

// Any value smaller or equal to 2 will trigger a Hot Dial if auto_dial_taregt is set. Any value larger than 3 will switch the behavior to Warm Dial
<auto_dial perm="">1</auto_dial>


// A target has to be set otherwise the regular auto dial behavior will trigger
<auto_dial_target perm="">123456789</auto_dial_target>

Konfiguration mittels Action-URL

Hot Dial kann auch durch Verwendung einer Aktions-URL realisiert werden. Dieser Ansatz beschränkt jedoch das Hot Dial-Verhalten auf das Abheben des Hörers, während die Auto Dial Setting-Methode bei vielen weiteren Ereignissen ausgelöst wird.

Der ausgehende Anruf wird über die Action URL des Telefons bei abgehobenem Hörer ausgelöst. (Aktions-URLs sind HTTP-GET-Requests), die ausgelöst werden, wenn ein bestimmtes Ereignis auf dem Telefon eintritt).

<action_offhook_url perm="">http://<yourphoneip>/command.htm?number=123456789</action_offhook_url>

Sie müssen die aktuelle IP-Adresse des Telefons und Ihre Zielnummer einstellen, und sobald der Hörer abgehoben wird, wird die ACTION-URL ausgelöst.