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The Mean Opinion Score (MOS) is the arithmetic mean of individual evaluations and can range from 1 (worst value) to 5 (best value).

In telecommunications, the MOS value is mainly used to assess the quality of voice and image transmission services. It is the result of a defined sequence of several tests in which the subjectively perceived quality of the language or images is assessed by a group of test subjects. The result of the test series is classified in a five-level quality scale. There are already technical measuring methods that are far more objective.


MOS quality scale


Value

Quality

Meaning

5

Excellent

No effort is required to understand the language.

4

Good

Through attentive listening, speech can be heard without effort.

3

Fair

The language can be heard with a slight effort.

2

Poor

It takes a lot of concentration and effort to understand the transmitted language.

1

Bad

Despite great efforts, one cannot communicate.

With the MOS, the quality of different speech codecs, voice connections, echo cancellers or image compression algorithms can be compared with each other.

Measuring method:

Image Added Image Added

There are three ways to determine a MOS value.

  1. I only measure the distance from the digitally converted language, via the codec to the PCM file (codec).
  2. I measure from the microphone in the handset via the AD converter, the codec to the PCM file (Send).
  3. I measure from the PCM file via the codec, the AD converter to the loudspeaker in the handset (Receive).
Info

The most common method uses the basically inaccurate "codec" method, because this leaves out the actual hardware components, which lead to further quality losses.


The following MOS examples show the differences between the different codecs.

Codec (Datenrate)Mean Opinion Score (MOS) CodecMOS - SendMOS - Receive
G.711 (64 kbit/s)4,44,23,9
G.722 (64 kbit/s)4,54,44,2
G.726 (32 kbit/s)3,85

G.729 (8 kbit/s)3,92


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Der Mean Opinion Score (MOS) ist das arithmetische Mittel einzelner Bewertungen und kann in einem Bereich von 1 (schlechtester Wert) bis 5 (bester Wert) liegen.

In der Telekommunikation wird der MOS-Wert vorwiegend zur Beurteilung der Qualität von Sprach- und Bildübertragungsdiensten benutzt.
Es ist das Ergebnis eines festgelegten Ablaufs mehrerer Tests, bei dem die subjektiv wahrgenommene Qualität der Sprache beziehungsweise der Bilder durch eine Gruppe von Versuchspersonen beurteilt wird. Das Ergebnis der Testreihe wird in eine fünfstufige Qualitätsskala eingeordnet. Es gibt auch bereits technische Messmethoden die weit objektiver sind.

MOS-Qualitätsskala


Wert

Qualität

Meaning

5

ausgezeichnet

Es ist keine Anstrengung nötig, um die Sprache zu verstehen.

4

gut

Durch aufmerksames Hören kann die Sprache ohne Anstrengung wahrgenommen werden.

3

ordentlich

Die Sprache kann mit leichter Anstrengung wahrgenommen werden.

2

mäßig

Es bedarf großer Konzentration und Anstrengung, um die übermittelte Sprache zu verstehen.

1

mangelhaft

Trotz großer Anstrengung kann man sich nicht verständigen.


Mit dem MOS kann die Qualität unterschiedlicher Sprachkodierungen (Codec), Sprachverbindungen, Echokompensatoren oder Bildkompressionsalgorithmen miteinander verglichen werden.

Messverfahren:

Image Added Image Added

Es gibt drei Möglichkeiten einen MOS Wert zu ermitteln.

  1. Ich messe nur die Strecke von der Digital gewandelten Sprache, über den Codec zur PCM Datei (Codec).
  2. Ich messe vom Mikrofon im Telefonhörer über den AD-Wandler, den Codec zur PCM Datei (Send).
  3. Ich messe von der PCM-Datei über den Codec, den AD-Wandler bis zum Lautsprecher im Telefonhörer (Receive).
Info

Die meist verbreitete Methode verwendet die im grunde recht ungenaue "Codec" Methode, weil diese die eigentlichen Hardware Komponennten aussen vor lässt bei den denen es zu weiteren Qualitätsverlusten kommt.


Folgende MOS-Beispiele lassen die Unterschiede der verschiedenen Codecs erkennen:

Codec (Datenrate)Mean Opinion Score (MOS) CodecMOS - SendMOS - Receive
G.711 (64 kbit/s)4,44,23,9
G.722 (64 kbit/s)4,54,44,2
G.726 (32 kbit/s)3,85

G.729 (8 kbit/s)3,92


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