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Computer-supported telecommunications applications (CSTA) is an abstraction layer for telecommunications applications. It is independent of underlying protocols.
It has a telephone device model that enables CTI applications to work with a wide range of telephone devices. Originally developed in 1992, it has continued to be developed and refined over the years. It is often the model that most  CTI applications are built on and claim compliance with. It became an OSI standard in July 2000. It is currently being maintained by ECMA International.

The core of CSTA is a normalized Call Control model. Additional to the core there are Call Associated features and Physical Device features amongst others. An implementation of the standard need not provide all features, and so Profiles are provided. For example, the Basic Telephony profile provides such features as Make Call, Answer and Clear Connection.

Source: https://en.wikipedia.org/wiki/Computer-supported_telecommunications_applications

Computergestützte Telekommunikationsanwendungen (CSTA) ist eine Abstraktionsschicht für Telekommunikationsanwendungen. Sie ist unabhängig von den zugrunde liegenden Protokollen.

Es verfügt über ein Telefongerätemodell, das es CTI -Anwendungen ermöglicht, mit einer Vielzahl von Telefongeräten zu arbeiten. Ursprünglich 1992 entwickelt, wurde es im Laufe der Jahre immer weiter entwickelt und verfeinert. Es ist oft das Modell, auf dem die meisten CTI -Anwendungen basieren und das die Einhaltung der Vorschriften fordert. Es wurde im Juli 2000 zum OSI-Standard. Es wird derzeit von ECMA International betreut.

Der Kern von CSTA ist ein normalisiertes Call Control Modell. Zusätzlich zum Kern gibt es unter anderem Call Associated Features und Physical Device Features. Eine Implementierung des Standards muss nicht alle Funktionen bereitstellen, so dass Profile zur Verfügung stehen. Beispielsweise bietet das Profil Basic Telephony Funktionen wie Make Call, Answer und Clear Connection.

Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Computer-supported_telecommunications_applications