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  • How to set different ringtones for internal versus external calls

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English

Some users prefer to have different ringtones in order to differentiate external calls from internal calls. Another usage would be to set to use the "Silent" ringtone only for calls from external numbers.

To use different ringtones for external vs. internal calls there are two possibilities:

Add the internal numbers to the Directory (manually or by importing csv)

You can set different ringtones for certain contact groups in the phone's Directory.

...

  1. Under Directory → Add or Edit Entry, add all internal numbers as new contacts with Group: "Colleagues"

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...



  1. Assign ringtone by identity
    1. Current FW version (10.1.64.14):
      Under Identity → Audio → Ringtone, set the ringtone you want to use for external calls:

      Image Added

    2. Previous FW version: Under Identity → Ringtone, set the Ringtone to the ringtone that you would like to have for external calls:

      Expand

      Image Modified

...



  1. Under Preferences -> Audio -> Directory Ringtones -> Colleagues, set the ringtone that you would like to have for internal calls (calls from colleagues):

    Image Modified

...


  1. With this setup: if a colleague calls, the phone will use Ringer 4, otherwise it will use Ringer 1.
    If you have too many colleagues to enter all numbers manually, you can also import a .csv list.


Automatic feature on PBX

The second option must be supported by your PBX/phone system. The PBX can send the SIP Alert-Info header within the SIP INVITE method sent to the phone. In this header, the PBX can mark what kind of call it is. Here is an example of the SIP Alert-Info header in a call that is marked as external:

Code Block
Alert-Info:<http://www.notused.com>;info=alert-external


Similar for internal calls:

Code Block
Alert-Info:<http://www.notused.com>;info=alert-internal


Then, you can select the desired

...

ringtones on the phone under Preferences -> Audio -> Alert-Info Ringer:

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So stellen Sie unterschiedliche Klingeltöne für interne und externe Anrufe ein
So stellen Sie unterschiedliche Klingeltöne für interne und externe Anrufe ein

Einige Benutzer bevorzugen unterschiedliche Klingeltöne, um externe Anrufe von internen Anrufen zu unterscheiden. Eine andere Verwendung wäre, den Klingelton "Lautlos" nur für Anrufe von externen Nummern zu verwenden.

Um unterschiedliche Klingeltöne für externe und interne Anrufe zu verwenden, gibt es zwei Möglichkeiten:

Fügen Sie die internen Nummern zum Telefonbuch hinzu (manuell oder durch Importieren einer csv-Datei)

Sie können im Telefonbuch unterschiedliche Klingeltöne für bestimmte Kontaktgruppen einstellen.

  1. Fügen Sie unter Telefonbuch → Eintrag hinzufügen oder bearbeiten alle internen Nummern als neue Kontakte mit der Gruppe hinzu: "Kollegen"

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  2. Klingelton per Identität zuweisen
    1. Aktuelle FW Version (10.1.64.14):
    2. Stellen Sie unter Identität → Audio → Klingelton den Klingelton ein, den Sie bei externen Anrufen haben möchten:

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    3. Frühere FW Version: Stellen Sie unter Identität → Klingelton den Klingelton ein, den Sie bei externen Anrufen haben möchten:

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  3. Stellen Sie unter Präferenzen -> Audio -> Telefonbuchklingeltöne -> Kollegen den Klingelton ein, den Sie für interne Anrufe (Anrufe von Kollegen) haben möchten:

    Image Added

    Mit dieser Einstellung: verwendet das Telefon, wenn ein Kollege anruft, den Klingelton 4, ansonsten den Klingelton 1.
    Wenn Sie zu viele Kollegen haben, um alle Nummern manuell einzugeben, können Sie auch eine .csv-Liste importieren.


Automatische Funktion an der Telefonanlage

Die zweite Option muss von Ihrer PBX/Telefonanlage unterstützt werden. Die Telefonanlage kann den SIP-Alert-Info-Header innerhalb der SIP-INVITE-Methode an das Telefon senden. In diesem Header kann die PBX markieren, um welche Art von Anruf es sich handelt. Hier ist ein Beispiel für den SIP-Alert-Info-Header bei einem Anruf, der als extern gekennzeichnet ist:

Code Block
Alert-Info:<http://www.notused.com>;info=alert-external


Ähnlich bei internen Anrufen:

Code Block
Alert-Info:<http://www.notused.com>;info=alert-internal


Anschließend können Sie die gewünschten Klingeltöne auf dem Telefon unter Einstellungen -> Audio -> Alarm-Info-Klingelton auswählen:

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