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English

Snom deskphones support the following key events:

Event typeProvisioning valueDescription
NoneF_NONEDo nothing
AlternateF_ALTERNATE_MODEChange smart label mode (from short to full and back)
DirectoryF_ADR_BOOKProvides access to the internal phone directory
Accepted CallsF_ACCEPTED_LISTProvides access to the ACCEPTED call history list
Call ListsF_CALL_LISTProvides access to the call history list (missed, received, dialed calls)
Clear Pickup InfoF_CANCELPressing this key will clear the pickup information
ConferenceF_CONFERENCEInitiate a conference during an active call
Consult ConferenceF_CONSULTCONFConsult Conference
ContactsF_CONTACTSUsed with the Presence feature. Provides access to the Contact List, where the Presence State of selected users can be seen (online, busy, offline)
Delete Text MessageF_DELETE_MSGDeletes a text message
Deny AllF_DENYALLAllows the user to deny incoming calls and add the number to the blacklist
Monitor CallsF_DIALOG
  • Shows the list of monitored extensions and allows call pickup
  • Since 8.7.2: will auto hide when not applicable, i.e. when the list would be empty
  • Not available on snom 300
LDAP DirectoryF_DIRECTORY_SEARCHAllows the user to lookup remote directory while dialing a number. Once set, this pressed key will open up the Direcory Search window. If LDAP is setup, corresponding matching entries as returned by the sever will be shown. If LDAP is not used and and presence_lookup_number setting is turned on, the contact matches will be shown.
DNDF_DNDToggles the Do Not Disturb (DND) status on the phone. When mapped to a function key with a LED it will indicate the current DND state. Permanent light is 'DND on' and no light means 'DND off'.
FavoritesF_FAVORITESOpens the list of contacts marked as Favorites in the Address Book
Next Label PageF_LABEL_PAGE_NEXTOpens the next label page in a round-robin fashion on phones with self-labeling keys
Previous Label PageF_LABEL_PAGE_PREVOpens the previous label page in a round-robin fashion on phones with self-labeling key
Logoff IdentitiesF_LOGOFF_ALL
  • Caution: This option will delete all account settings!!
  • Usage: Mainly useful for call centers with frequently changing users.
Missed CallsF_MISSED_LISTProvides access to the MISSED call history list
MuteF_MUTEMutes/Unmutes during an active call. Please note that on some phones the mute key can work as a DND when Idle. You can manage this feature trough the mute_is_dnd_in_idle setting
Next Outgoing IDF_NEXT_IDShows the next outgoing ID
Prev. Outgoing IDF_PREV_IDShows the previous outgoing ID
HoldF_HOLDPlaces an active call on hold
RebootF_REBOOTTriggers a phone reboot
RecordF_RECORD

When the ’Record’ key is pressed once during a call, the phone sends a SIP INFO message with

  • Record: on

and a blinking symbol at the display indicates the running recording. Another key press stops the recording, switches the display indicator off, and makes the phone send a SIP INFO message with

  • Record: off

Please be aware that the phone is only triggering the start and end of the recording on a remote location which has to perform the recording itself. The phone does not record the voice streams at all. The recording mechanism can be configured using the setting recording_mechanism

RedialF_REDIAL
  • Provides access to the DIALED call history list.
  • Since 8.7.4.7: will auto hide when the dialed-list is empty.
  • Since 8.7.5.82 and 8.9.3.71 this key event is acting like OK inside a call list. So you can dial the selected number from the call history list with F_REDIAL (only when F_REDIAL is applied to an hard key).
Instant RedialF_INSTANT_REDIAL

If a key configured with Instant Redial is pressed:

  • The most recent item dialed is redialed without any additional acknowledge / confirmation - no matter handset / headset is lifted or not.
  • If the dialed list does not contain any items, it is treated as an off hook showing the dial screen.
Forward AllF_REDIRECT
  • F_REDIRECT can be used to create a shortcut for setting up call forwarding for the phone. If you are using a programmable function key with LED, the LED will indicate the current state of the call forwarding.

  • Example: You have set F_REDIRECT:490 to one of the programmable function keys. Pressing that key will set up call forwarding of all or specified (on busy, after timeout) incoming calls to extension 490, as indicated by the lit LED. Press the key again to end call forwarding; the LED will go out. Similar mappings to other extensions can be made in parallel on other function keys. If you are using F_REDIRECT without a number the currently set number will be used for redirection. See also Call Forwarding.

HeadsetHEADSETEnable/Disable the headset
Change Active IDF_REGSProvides access to the list of registered SIP identities
RetrieveF_RETRIEVERetrieves the mailbox messages. Note: This key becomes active after the phone has received a message waiting indication (MWI) with a valid mailbox URI
Ringer SilentF_RINGER_SILENTTurns the ringer off (starting with version 10.x). This change takes effect until the next reboot of the phone.
MenuF_SETTINGSOpens the phone Menu
HelpF_SUPPORTProvides access to support information including the IP address of the phone
TransferF_TRANSFERTransfers the current incoming/active call
LockF_GUEST_LOCKLock the current hoteling guest mode, so that logging out is not allowed.
Voicemail InfoF_VOICEMAIL_INFOBring up the voicemail info screen, which displays voicemail status for each account in a list menu and allows quick access by dialing out to the mailbox
Caller ID Blocking or Hide Outgoing IDF_ANONYMOUSTurn on or off the Anonymous ID feature, which hides user's own phone number when making outgoing calls. Instead "anonymous" is used in the SIP INVITE
Hold privateF_HOLD_PRIVATEUsed for Broadsoft feature Private Hold
Multicast ZonesF_ZONESLists multicast zones and allows the user to pick a zone from the list
OCIPF_OCIPUsed for Broadsoft feature OCI-P
PoolF_CONTACTPOOL

Show the contact pool (choice of number sources like redial list or directories)

Since 8.7.2: will auto hide when number_simultaneous_calls is reached.

Presence StateF_PRESENCEProvides access to the Presence State list, where the Presence State of each SIP Identity can be defined e.g. online, offline, busy, invisible).
Server DirectoryF_SERVER_ABServer-based address book
Status messagesF_STATUS

Shows a list of status messages.

Since 8.7.X on all phone types available.


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Howto Footer - en
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German

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Tasten Ereignisse
Tasten Ereignisse

Die Snom-Tischtelefone unterstützen die folgenden Tastenereignisse:

EreignistypProvisionierungswertBeschreibung
NoneF_NONETue nichts
AlternateF_ALTERNATE_MODEÄndern des Smart Label Modus (von kurz auf voll und zurück)
DirectoryF_ADR_BOOKZugriff auf das interne Telefonverzeichnis.
Accepted CallsF_ACCEPTED_LIST Bietet Zugriff auf die Liste der angenommenen Anrufe.
Call ListsF_CALL_LISTBietet Zugriff auf die Anrufverlaufsliste (verpasste, angenommene, gewählte Anrufe).
Clear Pickup InfoF_CANCELDurch Drücken dieser Taste werden die Pickup-Informationen gelöscht.
ConferenceF_CONFERENCEEinleiten einer Konferenz während eines aktiven Gesprächs
Consult ConferenceF_CONSULTCONFConsult Conference
ContactsF_CONTACTSWird mit der Anwesenheitsfunktion verwendet. Bietet Zugriff auf die Kontaktliste, in der der Anwesenheitsstatus ausgewählter Benutzer sichtbar ist (online, beschäftigt, offline).
Delete Text MessageF_DELETE_MSGLöscht eine Textnachricht.
Deny AllF_DENYALLErmöglicht es dem Benutzer, eingehende Anrufe zu verweigern und die Nummer zur Blacklist hinzuzufügen.
Monitor CallsF_DIALOG
  • Zeigt die Liste der überwachten Nebenstellen an und ermöglicht die Anrufübernahme.
  • Seit 8.7.2: wird automatisch ausgeblendet, wenn es nicht zutrifft, d.h. wenn die Liste leer wäre.
  • Nicht verfügbar für snom 300
LDAP DirectoryF_DIRECTORY_SEARCHLDAP-Verzeichnis F_DIRECTORY_SEARCH Ermöglicht es dem Benutzer, beim Wählen einer Nummer das externe Telefonbuch aufzurufen. Nach der Einstellung öffnet sich mit dieser gedrückten Taste das Fenster Direcory Search. Wenn LDAP eingerichtet ist, werden die entsprechenden übereinstimmenden Einträge angezeigt, die vom Server zurückgegeben werden. Wenn LDAP nicht verwendet wird und die Einstellung presence_lookup_number eingeschaltet ist, werden die Treffer der Kontakte angezeigt. 
DNDF_DNDDND F_DND Schaltet den Status Nicht stören (DND) am Telefon um. Wenn es einer Funktionstaste mit einer LED zugeordnet ist, zeigt es den aktuellen DND-Zustand an. Dauerlicht ist "DND ein" und kein Licht bedeutet "DND aus".
FavoritesF_FAVORITESÖffnet die Liste der Kontakte, die im Adressbuch als Favoriten markiert sind.
Next Label PageF_LABEL_PAGE_NEXTÖffnet die nächste Etikettenseite im Round-Robin-Verfahren bei Telefonen mit selbstbeschriftenden Tasten.
Previous Label PageF_LABEL_PAGE_PREVÖffnet die vorherige Etikettenseite im Round-Robin-Verfahren bei Telefonen mit selbstbeschreibenden Tasten
Logoff IdentitiesF_LOGOFF_ALL
  • Vorsicht: Mit dieser Option werden alle Kontoeinstellungen gelöscht!
  • Verwendung: Vor allem nützlich für Call Center mit häufig wechselnden Benutzern.

Missed CallsF_MISSED_LISTBietet Zugriff auf die Liste der verpassten Anrufe.
MuteF_MUTEStummschaltung / Stummschaltung deaktivieren während eines aktiven Gesprächs. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Telefonen die Stummschalttaste im Leerlauf als DND funktionieren kann. Sie können diese Funktion über die Einstellung mute_is_dnd_in_idle verwalten.
Next Outgoing IDF_NEXT_IDZeigt die nächste ausgehende ID an.
Prev. Outgoing IDF_PREV_IDZeigt die vorherige ausgehende ID an.
HoldF_HOLDStellt ein aktives Gespräch auf Halten.
RebootF_REBOOTLöst einen Neustart des Telefons aus.
RecordF_RECORD

Wenn die Taste "Record" während eines Anrufs einmal gedrückt wird, sendet das Telefon eine SIP-Info-Nachricht mit der Aufschrift

  • Aufnahme: ein

und ein blinkendes Symbol auf der Anzeige zeigt die laufende Aufzeichnung an. Ein weiterer Tastendruck stoppt die Aufnahme, schaltet die Displayanzeige aus und veranlasst das Telefon, eine SIP-Info-Meldung zu senden mit

  • Aufnahme: aus

Bitte beachten Sie, dass das Telefon nur den Beginn und das Ende der Aufnahme an einem entfernten Ort auslöst, der die Aufnahme selbst durchführen muss. Das Telefon zeichnet die Sprachstreams nicht auf. Der Aufzeichnungsmechanismus kann mit der Einstellung recording_mechanism konfiguriert werden. 

RedialF_REDIAL
  • Ermöglicht den Zugriff auf die Anrufverlaufsliste der gewählten Anrufe. call history list.
  • Seit 8.7.4.7.7: wird automatisch ausgeblendet, wenn die gewählte Liste leer ist.
  • Seit 8.7.5.82 und 8.9.3.71 verhält sich dieses Schlüsselereignis innerhalb einer Anrufliste wie OK. So können Sie die ausgewählte Nummer aus der Anrufliste mit F_REDIAL wählen (nur wenn F_REDIAL auf eine Hardtaste angewendet wird).
Instant RedialF_INSTANT_REDIAL

Wenn eine mit Instant Redial konfigurierte Taste gedrückt wird:

  • Die zuletzt gewählte Position wird ohne zusätzliche Bestätigung erneut gewählt - unabhängig davon, ob der Hörer / das Headset abgehoben ist oder nicht.
  • Wenn die gewählte Liste keine Elemente enthält, wird sie wie ein Haken behandelt, der den Wählbildschirm anzeigt.
Forward AllF_REDIRECT
  • F_REDIRECT kann verwendet werden, um eine Verknüpfung für die Einrichtung einer Anrufumleitung für das Telefon zu erstellen. Wenn Sie eine programmierbare Funktionstaste mit LED verwenden, zeigt die LED den aktuellen Zustand der Anrufumleitung an.

  • Beispiel: Sie haben F_REDIRECT:490 auf eine der programmierbaren Funktionstasten eingestellt. Durch Drücken dieser Taste wird die Anrufumleitung für alle oder bestimmte (bei Besetzt, nach Ablauf der Zeit) eingehende Anrufe an die Nebenstelle 490 eingerichtet, wie durch die leuchtende LED angezeigt. Durch erneutes Drücken der Taste wird die Anrufumleitung beendet; die LED erlischt. Ähnliche Zuordnungen zu anderen Erweiterungen können parallel auf anderen Funktionstasten vorgenommen werden. Wenn Sie F_REDIRECT ohne Nummer verwenden, wird die aktuell eingestellte Nummer für die Umleitung verwendet. Siehe auch Anrufumleitung.

HeadsetHEADSETAktivieren/Deaktivieren des Headsets
Change Active IDF_REGSBietet Zugriff auf die Liste der registrierten SIP-Identitäten.v
RetrieveF_RETRIEVERuft die Mailbox-Nachrichten ab. Hinweis: Diese Taste wird aktiv, nachdem das Telefon eine Nachrichtenwartesignal (MWI) mit einer gültigen Mailbox-URI erhalten hat.
Ringer SilentF_RINGER_SILENTSchaltet den Rufton aus (ab Version 10.x). Diese Änderung wird bis zum nächsten Neustart des Telefons wirksam.
MenuF_SETTINGSÖffnet das Telefonmenü.
HelpF_SUPPORTBietet Zugriff auf Supportinformationen, einschließlich der IP-Adresse des Telefons.
TransferF_TRANSFERÜberträgt den aktuellen eingehenden/aktiven Anruf.
LockF_GUEST_LOCKSperren Sie den aktuellen Hotelgast-Modus, so dass das Abmelden nicht erlaubt ist.
Voicemail InfoF_VOICEMAIL_INFORufen Sie den Bildschirm Voicemail Info auf, der den Status der Voicemail für jedes Konto in einem Listenmenü anzeigt und einen schnellen Zugriff durch Anwahl der Mailbox ermöglicht.
Caller ID Blocking or Hide Outgoing IDF_ANONYMOUSAktivieren oder deaktivieren Sie die Funktion Anonyme ID, die die eigene Telefonnummer des Benutzers bei ausgehenden Anrufen verbirgt. Stattdessen wird im SIP INVITE "anonym" verwendet.
Hold privateF_HOLD_PRIVATEWird für die Broadsoft-Funktion verwendet Private Hold
Multicast ZonesF_ZONESListet Multicastzonen auf und ermöglicht es dem Benutzer, eine Zone aus der Liste auszuwählen.
OCIPF_OCIPWird für die Broadsoft-Funktion OCI-P verwendet.
PoolF_CONTACTPOOL

Anzeige des Kontaktpools (Auswahl von Nummernquellen wie Wahlwiederholungsliste oder Verzeichnisse)

Seit 8.7.2: wird automatisch ausgeblendet, wenn number_simultaneous_calls auftritt.

Presence StateF_PRESENCEZugriff auf die Liste der Präsenzstatus, in der der Präsenzstatus jeder SIP-Identität definiert werden kann (z.B. online, offline, beschäftigt, unsichtbar).
Server DirectoryF_SERVER_ABServer-basiertes Adressbuch
Status messagesF_STATUS

Zeigt eine Liste der Statusmeldungen an.

Seit 8.7.X auf allen Telefontypen verfügbar.


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