Index



Introduction

Snom has been offering classroom training in many countries around the world for many years. However, these classroom trainings could by no means cover the demand, which led us to the idea to found our own training academy, the Snom Academy.


Here, our partners can attend numerous courses free of charge and receive badges for every single one. On the one hand, our partners can use these badges for their own public appearance, on the other hand, they can obtain higher-level certifications through targeted collection of these badges within the framework of the learning plans defined by us.

Dates and events on site can be found in the section below: Classroom Training.



For whom is the Snom Academy intended?

The Snom Academy was primarily created to support our partners in the best possible way and it is complete free.

  • Reseller
  • Distributoren
  • ITSPs
  • Training institutions that deal with VoIP.


How do I get access to the Snom Academy?

  • Anyone can register independently via our website: https://academy.snom.com.
  • However, each registration is checked and approved manually.
  • This learning platform is not yet open to end customers at this time.



What is a learning plan?

A learning plan is a set of courses that a participant must successfully complete in order to achieve certification. As a participant of the Snom Academy, you can freely choose which courses you want to view and or complete from the ever-growing range of courses on offer. For each successfully completed course they receive a so-called "badge". If a participant has successfully completed all courses of a learning plan, he or she receives a badge corresponding to the learning plan objective and, if applicable, a certificate. The following table shows the currently available learning plans.

1.SCE - Snom Certified Engineer


SCE - DeskphoneSCE - DECT
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP Basics
  • VoIP-Basics
  • 01 - Connecting Snom Deskphones
  • 02 - Network Advanced
  • 03 - VoIP Advanced
  • 04 - SIP Advanced
  • 05 - Deskphone - Provisioning-Basics
  • 06 - XML Applications
  • 07 - Advanced Deskphone Features
  • 08 - Deskphone Security
  • 09 - Troubleshooting Deskphones
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP Basics
  • VoIP-Basics
  • 01 - DECT - Basics
  • 02 - DECT - System_Configuration
  • 03 - DECT - Multicell
  • 04 - DECT - Site Survey
  • 05 - DECT - Provisioning-Basics
  • 06 - DECT - Troubleshooting


2.

SCT - Snom Certified Technician



SCT - DeskphoneSCT - DECT
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP-Basic
  • VoIP-Basics
  • Connecting Snom Deskphones
  • Troubleshooting Deskphones
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP-Basic
  • VoIP-Basics
  • DECT - Basics
  • DECT - Troubleshooting



Classroom training

Snom Certified Engineer (SCE) - Deskphone

This course is a two-day classroom course led by one of our experienced trainers. The goal of this in-depth technical course is to provide participants with all the skills necessary to design, deploy and manage VoIP solutions based on Snom IP phones and products. The course participants should have a solid knowledge of IP/SIP/VoIP and the training is ideal for support engineers or system administrators who want to learn more about Snom products.

Participants in this course will learn more about:

  • Short Network and VoIP Review
  • Connecting Snom Deskphones
  • Network Advanced
  • VoIP Advanced
  • SIP Advanced
  • Deskphone - Provisioning-Basics
  • XML Applications
  • Advanced Deskphone Features
  • Deskphone Security
  • Troubleshooting Deskphones

Snom Certified Engineer (SCE) - DECT

This course is a one-day classroom course led by one of our experienced trainers. The goal of this in-depth technical course is to provide participants with all the skills necessary to design, deploy and manage VoIP solutions based on Snom DECT devices. The course participants should have a sound knowledge of IP/SIP/VoIP and the training is ideal for support engineers or system administrators who want to learn more about Snom products.

Participants in this course will learn more about:

  • Short Network and VoIP Review
  • DECT - Basics
  • DECT - System_Configuration
  • DECT - Multicell
  • DECT - Site Survey
  • DECT - Provisioning-Basics
  • DECT - Troubleshooting

You find the dates of our next SCE trainings on our website.






Inhalt



Einleitung

Snom bietet bereits seit vielen Jahren Präsenztrainings in vielen Ländern der Welt an. Doch diese Klassenraum Trainings konnten beileibe nicht den Bedarf abdecken, was uns zu dem Gedanken geführt hat eine eigene Trainings Academy zu gründen, die Snom Academy.


Hier können unsere Partner zahlreiche Kurse kostenlos durcharbeiten und für jedes einzelne Badges erhalten. Diese Badges können unsere Partner zum einen für Ihren eigenen öffentlichen Auftritt nutzen, zum anderen können sie durch gezieltes Sammeln dieser Badges im Rahmen der von uns definierten Lernpläne übergeordnete Zertifizierungen erhalten.


Termine und Veranstaltungen Vorort entnehmen sie bitte dem Bereich weiter unten: Präsenztraining.



Für wen ist die Snom Academy gedacht?

Die Snom Academy ist in erster Linie entstanden um unsere Partner bestmöglich zu untertützen und ist für selbige völlig kostenlos.

  • Reseller
  • Distributoren
  • ITSPs
  • Schulungseinrichtungen die sich mit VoIP beschäftigen.


Wie bekomme ich einen Zugang zur Snom Academy?

  • Anmelden kann sich jeder selbständig über unsere Website: https://academy.snom.com.
  • Jede Anmeldung wird allerdings manuell geprüft und freigegeben.
  • Für Endkunden ist diese Lernplattform zu diesem Zeitpunkt noch nicht offen.



Was ist ein Lernplan?

Ein Lernplan ist eine Vorgabe an Kursen die ein Teilnehmer erfolgreich absolvieren muss um eine Zertifizierung zu erreichen. Als Teilnehmer der Snom Academy können sie aus dem immer weiter wachsenden Angebot an Kursen frei wählen, welche Kurse sie ansehen und oder absolvieren wollen. Für jeden erfolgreich absolvierten Kurs erhalten sie einen sogenannten "Badge". Hat ein Teilnehmer alle Kurse eines Lernplans erfolgreich gemeistert, erhält er einen dem Lernplanziel entsprechenden Badge und gegebenfalls auch ein Zertifikat. Der folgenden Tabell entnehmen sie bitte die derzeit verfügbaren Lernpläne.

1.SCE - Snom Certified Engineer


SCE - DeskphoneSCE - DECT
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP Basics
  • VoIP-Basics
  • 01 - Connecting Snom Deskphones
  • 02 - Network Advanced
  • 03 - VoIP Advanced
  • 04 - SIP Advanced
  • 05 - Deskphone - Provisioning-Basics
  • 06 - XML Applications
  • 07 - Advanced Deskphone Features
  • 08 - Deskphone Security
  • 09 - Troubleshooting Deskphones
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP Basics
  • VoIP-Basics
  • 01 - DECT - Basics
  • 02 - DECT - System_Configuration
  • 03 - DECT - Multicell
  • 04 - DECT - Site Survey
  • 05 - DECT - Provisioning-Basics
  • 06 - DECT - Troubleshooting


2.

SCT - Snom Certified Technician



SCT - DeskphoneSCT - DECT
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP-Basic
  • VoIP-Basics
  • Connecting Snom Deskphones
  • Troubleshooting Deskphones
  • SPT
  • Network-Basic
  • SIP-Basic
  • VoIP-Basics
  • DECT - Basics
  • DECT - Troubleshooting



Präsenztraining

Snom Certified Engineer (SCE) - Deskphone

Dieser Kurs ist ein zweitägiger Präsenzkurs, der von einem unserer erfahrenen Trainer geleitet wird. Ziel dieses vertieften technischen Kurses ist es, den Teilnehmern alle notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um VoIP-Lösungen auf Basis von Snom IP-Telefonen und -Produkten zu entwerfen, einzusetzen und zu verwalten. Die Kursteilnehmer sollten über fundierte Kenntnisse in IP/SIP/VoIP verfügen und das Training ist ideal für Support-Techniker oder Systemadministratoren, die mehr über Snom-Produkte erfahren möchten.

Die Teilnehmer dieses Kurses erfahren mehr über:

  • Kurze Netzwerk- und VoIP-Überprüfung
  • Snom Provisionierung
  • Bereitstellungsmethoden
  • Snom DECT-Lösung
  • XML-Anwendungen
  • Erweiterte Funktionen
  • Telefonnutzung
  • Vernetzung
  • Fehlerbehebung

Snom Certified Engineer (SCE) - DECT

Dieser Kurs ist ein eintägiger Präsenzkurs, der von einem unserer erfahrenen Trainer geleitet wird. Ziel dieses vertieften technischen Kurses ist es, den Teilnehmern alle notwendigen Fähigkeiten zu vermitteln, um VoIP-Lösungen auf Basis von Snom DECT-Geräten zu entwerfen, einzusetzen und zu verwalten. Die Kursteilnehmer sollten über fundierte Kenntnisse in IP/SIP/VoIP verfügen und das Training ist ideal für Support-Techniker oder Systemadministratoren, die mehr über Snom-Produkte erfahren möchten.

Die Teilnehmer dieses Kurses erfahren mehr über:

  • Kurze Netzwerk- und VoIP-Überprüfung
  • DECT - Grundlagen
  • DECT - System Konfiguration
  • DECT - Multizellen
  • DECT - Ausleuchtung
  • DECT - Provisionierungs Grundlagen
  • DECT - Fehlersuche

Die Termine für unsere nächsten SCE-Schulungen finden Sie auf unserer Website.