UCware



Company Profile

UCware is a German producer of IP-based cross-platform communications ­systems for professional use. The UCware product lines range from IP phone systems through telephone exchanges all the way to smartphone apps – all communication solutions are covered. Solutions are of a modular design and are scalable, which allows individual configuration for any number of users with the option of extension as demand increases. Existing resources such as networks, servers and devices can be seamlessly integrated. Moreover UCware provides full support for its systems both in virtual and high-availability settings.

ucware.de


Products & Services

UCware is a simple solution that offers efficiency and flexibility. All the modules come from a single source which means seamless compatibility between the system’s components and its ability to be customized to the client’s specific needs. There is no wish that the IP phone system cannot fulfil with regard to functionality or user-friendliness. With the click of a mouse calls can be answered and redirected. For iPhone and Android-Smartphone users there are apps which allow increasing convergence of fixed and mobile networks. Even whilst on the move calls can be placed via the office number and contacts, call lists and personalised system preferences can be accessed at any time. Through serial interfaces UCware can be integrated into individual business processes, such as ERP systems and CRM applications.

Integration with Snom

As a Snom advanced interoperability partner, UCware supports auto provisioning of Snom devices. Personal preferences, such as BLF keys, call lists, telephone directories, ring tones and volume, are all centrally managed. Moreover, UCware features Snom telephones controlled via uaCSTA (User Agent Computer Supported Telecommunications Applications). The devices are controlled directly by the CTI software, which makes the use of headsets particularly comfortable. Call pickup, call routing and call connection/disconnection are manageable by software alone. The first manufacturer of IP communications solutions, UCware has now also integrated centralized provisioning of Snom’s M700 DECT multi-cell systems.


D1XX SeriesD120
Snom Advanced Interoperability(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)

D3XX Series

D305

D315
D335D345D375D385
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)

(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)

(tick)(tick)

D7XX SeriesD712D715D717D725D735D745D765D785
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)
(tick)
(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)
(tick)
(tick)(tick)

DECT Workplace MobilityM300M700M25M65M85
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)




UCware



Unternehmensprofil

UCware ist ein deutscher Hersteller von IP-basierten, plattformunabhängigen Kommunikations­systemen für den professionellen Einsatz. Die UCware Produktlinie stellt von der IP-Telefonanlage über den Vermittlungsarbeitsplatz bis zur Smartphone-App alle Werkzeuge für die Kommunikation zur Verfügung. Sie ist modular aufgebaut und skalierbar, was die individuelle Konfiguration für nahezu beliebig viele Anwender und eine Erweiterung bei wachsenden Ansprüchen ermöglicht. Vorhandene Ressourcen wie Netzwerke, Server und Endgeräte werden dabei nahtlos integriert. Außerdem bietet UCware vollen Support für den Einsatz seiner Systeme in virtuellen und hochverfügbaren Umgebungen.


ucware.de


Produkte & Lösungen

UCware ist eine unkomplizierte Lösung, die viel Leistung und Flexibilität bietet. Alle Module kommen aus einer Hand, dadurch ist für ein reibungsloses Zusammenspiel der Bausteine und die Anpassung des Systems an spezifische Anforderungen gesorgt. Die IP-Telefon­anlage lässt keine Wünsche an den Funktionsumfang und die intuitive Bedienbarkeit offen. Anrufe können per Mausklick angenommen und weitervermittelt werden. Für Nutzer von iPhones und Android-Smartphones gibt es Apps, mit denen das Fest- und das Mobilnetz zusammenwachsen. Man kann damit auch unterwegs über die Bürodurchwahl telefonieren und jederzeit auf seine Kontakte, Anruflisten und persönlichen Systemeinstellungen zugreifen. Über Schnittstellen lässt sich UCware zudem in individuelle Prozesse integrieren, zum Beispiel in ERP-Systeme und CRM-Anwendungen.


Integration mit Snom

Als Advanced Interoperability Partner von snom unterstützt UCware die Autoprovisionierung der snom Endgeräte. Persönliche Einstellungen, wie BLF-Tasten, Anruflisten, Telefonbücher, Klingeltöne und Lautstärken, werden somit zentral verwaltet. Darüber hinaus zeichnet sich UCware durch die Steuerung der snom Telefone via uaCSTA (User Agent Computer Supported Telecommunications Applications) aus. Die Endgeräte können so direkt durch die CTI-Software gesteuert werden, was besonders das Telefonieren mit einem Headset sehr komfortabel macht. Die Annahme von Anrufen anderer Teilnehmer (Pickup), die Gesprächsvermittlung und natürlich der Ruf Auf- und Abbau sind dadurch ebenfalls rein softwaregesteuert möglich. Als erster Hersteller von IP-Kommunikationslösungen hat UCware zudem die zentrale Provisionierung des DECT-Multizellensystems M700 von snom integriert.


D1XX SeriesD120
Snom Advanced Interoperability(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)

D3XX Series

D305

D315
D335D345D375D385
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)

(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)

(tick)(tick)

D7XX SeriesD712D715D717D725D735D745D765D785
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)
(tick)
(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)
(tick)
(tick)(tick)

DECT Workplace MobilityM300M700M25M65M85
Snom Advanced Interoperability(tick)(tick)(tick)(tick)(tick)
Snom Turnkey Integration(tick)(tick)