Ankommende Anrufe kommen nicht an

Kann anrufen aber keine Anrufe werden ankommend am Telefon Signalisiert Nutze Deutsche Telekom zuhause Kabel ,das Snom D785 für die Cloud Vietuelle Telefonanlage über Fonial,die neuste Firmware Eine Fritzbox 6591 Cable es funktioniert weder über WLAN oder LAN Kabel es klappt nur ausgehend nicht ankommende Telefonie. Habe nur eine öffentliche ip 4 Adresse beim zuhause kabel Internet.