Community

Content

Page tree

Ich habe ein Problem mit einem D865 und dem A150-Headset. 

Startet man einen Anruf z.B. durch Drücken einer Kurzwahltaste, dann wird der Lautsprecher aktiviert. Es soll aber das Headset aktiviert werden.

Weiß jemand, wo das eingestellt wird? 

profilePicture

Gerd P

End user

Joined: 05.03.2024

4 Comments

  1. Snom Erhard Sonnenberg

    Guten Tag,

    normalerweise muss der Parameter preferred_audio_device auf headset gestellt werden, allerdings funktioniert das derzeit noch nicht. Im kommenden Release 10.1.178.0 ist der Fehler behoben. Bitte schauen Sie dazu regelmäßig in unserem Firmware Update Center vorbei.


    Freundliche Grüße

  2. End user Gerd P

    Guten Tag und vielen Dank für Ihre Antwort.

    Dann hoffe ich, das Firmware-Update lässt nicht so lange auf sich warten.

    Wird dann auch das Problem mit der Anrufsignalisierung gelöst sein, wie in meiner Frage vom 29. April? 

    ringer_headset_device Einstellung funktioniert nicht bei D865

  3. End user Moritz S

    Guten Tag, wir sind auf Firmware 10.1.184.14 vom 27.09.2024


    Hier funktioniert ein Headset via USB ebenfalls nicht wie gewünscht.

    Eine Aktivierung des Headsetmodus via Hardwaretaste öffnet die Leitung und aktiviert nicht den Headsetmodus.

    Anders auf unseren D785, dort aktiviert und deaktiviert die Headsettaste korrekt.


    Weiterhin waren unfassbar viele Bugs vorhanden und es war wirklich eine Tortur das Telefon einzurichten.

    Nach Firmwareupdate muss unbedingt der Cache gelöscht werden, ansonsten kommt es zu Problemen im Webinterface.

    Nach Firmwareupdate muss auch zusätzlich ein Factory-reset durchgeführt werden, sonst kam es ebenfalls zu Fehlern.

    Der Login in das Werbinterface ist weiterhin mit Login/Passwortmaske versehen, obwohl noch kein Account gesetzt ist. Es funktioniert auch keines der üblichen Default-Logins sondern es muss mit leerem User/Passwortfeld eingeloggt werden.

    Weiterer Bug: CLIP no screening ist vertauscht: Show/hide outgoing caller ID (CLIP/CLIR):  Show=Anonym, es kann zudem auch keine andere AbsenderID konfiguriert werden.

    Super unintuitiv und eines Businessphones unwürdig.


    Ist es möglich das D865 auf alte Firmwarebasis (wie das D812?) zu flashen?

    Die Hotline konnte/wollte mir dies nicht beantworten. Ich sehe es aber eigentlich nicht ein, unseren Distri mit Ihren Fehlern zu belästigen.


    Die Registrierung für die Community ist übrigens auch verbuggt. Der erste Aktivierungslink für die Kontoregistrierung funktioniert nicht. Man muss nach der Registrierung die Passwortvergessenfunktion verwenden um initial das PW zu erstellen.


    Viele Grüße

  4. End user Moritz S

    Nachtrag: Tatsächlich lässt sich das Headset in 10.1.184.14 und .15 via Settings am Telefon (nicht jedoch wie auf den älteren Telefongenerationen via Hardwaretaste) konfigurieren/aktivieren.

    Settings-->Preferences-->Sound→preferred audio→ headset