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Hallo!
Wir haben ein Snom D385. Wenn wir eine fremde Nummer anrufen und dort aufgefordert werden, selber uns zum gewünschten Ansprechpartner durchzustellen, indem wir die Nummer eingeben, die uns die dortige Telefonanalage vorgibt, so gibt unser D385 dann beim Drücken der Tasten keine Nummer bzw. den entsprechenden Ton aus.
Könnte uns bitte jemand helfen, wo wir das im Menü einstellen können?
Vielen herzlichen Dank!
Thomas Koch
End userJoined: 07.08.2025
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1 Comment
End user Jens Bürger
Im SIP gibt es unterschiedliche Arten, DTMF-Töne zu übertragen. Hier passt offenbar nicht zusammen, was der Provider bzw. die Telefonanlage erwartet und was im Snom konfiguriert ist.
Informationen dazu finden sich hier:
What kind of DTMF types Snom phones support and how to change them