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Hallo Community/hallo Support,

haben bei uns immer mal wieder das Problem, dass wenn wir ein snomD765 an einen anderen Switch-Port anbinden, sich das Telefon keine DHCP-Adresse holt und das dann in einer Endlosschleife endet. Die Switche sind von Dell, Typ N3048EP-ON und haben auch ein VOIP-VLAN konfiguriert.


In den Logs vom DHCP-Server kommt dann ständig DHCPDISCOVER/DHCPOFFER, aber kein DHCPREQUEST/DHCPACK. Stecken wir das Telefon dann an einen Standard-Switch, läuft das Telefon sofort wieder. Wir vermuten es hat irgendwas mit dem LLDP zu tun?
Was kann ich tun um das Telefon wieder an dem dafür vorgesehenen Port zum Laufen zu bekommen?

Danke u. schönen Gruß

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Stefan Schade

End user

Joined: 19.08.2022

2 Comments

  1. Snom Sidaty Khalihina

    Guten Tag,

    haben Sie versucht, die LLDP Einstellung auszuschalten, um diese Fehlerquelle auszuschließen?

    Welche Firmware läuft auf dem Gerät?


    Mit freundlichen Grüßen

    1. End user Stefan Schade

      Hallo,

      die Firmware wird über Vodafone ONB provisioniert und hat die Version "snomD765-SIP 10.1.51.14".

      Wir haben auch schon Tests mit LLDP aus gemacht, aber das hat leider nicht geholfen. Parallel hatte ich mit DELL schon gesprochen und der Techniker meinte es gibt eine neue Switch-Firmware wo ein ähnliches Problem wohl mit behoben worden ist, aber wenn ich LLDP ausschalte, dann sollte das Telefon ja normal funktionieren, tut es aber trotzdem nicht.

      Schönen Gruß