Setting up a DECT M-Series Base

Index:

Introduction

Sie möchten eine Snom DECT Lösung der M-Serie einrichten und in Betrieb nehmen?

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen Grundlagen vermitteln und den Weg zu weiterführenden Artikeln weisen für die Einrichtung unserer DECT Geräte, der M-Serie. Wir gehen hier überwiegend auf grundlegende Themen ein die den Betrieb einer Basis im Einzelbetrieb (Sigle cell) beschreiben.

Übrigens: Sie können auch unsere Multizellen fähigen Basen im Einzelbetrieb verwenden, was bei unklarer Entwicklung eines Projektes auch eine sehr gute Idee sein kann.

For information on multi-cell installations, please see the following link: DECT Multi Cell Installation How-to

Connect

In diesem Bereich erklären wir Ihnen wie Sie Ihre DECT Basis nach dem Auspacken korrekt mit Strom versorgen könne.

Stromverorgung
Bei DECT Basen der M-Serie gibt es je nach Gerät unterschiedliche Lösungen.
1. Die M300 unterstützt als einziges Gerät bei Snom kein PoE ( Power over Ethernet ) also Strom der über das Netzwerkkabel geliefert wird, sondern kann ausschließlich mit dem beiliegenden Netzteil betrieben werden.
2. Die M700 unterstützt umgekehrt ausschliesslich PoE und kann somit nur via Netzwerkkabel oder unter Zuhilfenahme eines PoE Injektors (Snom A5) betrieben werden.
3. Die M900 wiederum unterstützt sowohl PoE als auch den Betrieb mit einem Netzteil. Dieses liegt aber nicht bei und muss gesondert bestellt werden.
4. Wenn Sie Ihre DECT Basis mittels PoE anschließen möchten, benötigen Sie einen Netzwerk Switch mit PoE Funktion und der Menge der angeschlossenen Telefone entsprechenden Watt Leistung. Die benötigte Watt Leistung lässt sich dabei sehr einfach berechnen. Ausgehend von der PoE Klasse (Snom verwendet die PoE Klassen 1,2 und 3) können Sie zunächst die maximale Watt Leistung Ihrer verwendeten Basen ermitteln und dann einfach mal der Stückzahl multiplizieren und schon haben Sie das gewünschte Ergebnis. Welche PoE Klasse Ihr Gerät hat, entnehmen Sie einfach unserer Vergleichsliste.
  Hier ein Beispiel: 1 M900 hat die PoE Klasse 2. Dies entspricht 6,49 Watt, gerundet 6,5 Watt. Habe ich also 10 x M900 ergibt sich hieraus 10 x 6,5 Watt = 65 Watt.
  
  Bitte beachten Sie aber, das Sie zusätzlich zu der von den Telefonen benötigten Watt Leistung auch etwas Strom für den Betrieb des PoE Switches benötigen. In der Regel wird hier eine "Netto-Leistung" auf den Geräten angegeben, oder vielmehr in den Datenblättern zu den Netzwerk PoE Switchen. Diese gibt an wie viel Strom der Switch abgeben kann. Der zweite größere Wert gibt dann die Gesamtleistung an inklusive der vom Switch benötigten Leistung.

Manuelle Einrichtung Ihrer DECT Basis

Um Ihre DECT Basis manuell einrichten zu können , müssen Sie die Weboberfläche Ihres Basis in einem Browser öffnen. Dabei ist natürlich der erste uns wichtigste Schritt, herauszufinden, wie die IP-Adresse Ihrer Basis lautet. Wie das funktioniert und welche Rolle dabei ein Mobilteil spielt, erfahren Sie in der folgenden Anleitung: Entering Web Interface - WUI of your Snom DECT-M-SC Series Base

WICHTIG:

Alle Einstellungen die Sie manuell im Webinterface Ihrer Basis und nicht in der Weboberfläche der Telefonanlage (PBX) vornehmen, können und werden meist in regelmäßigen Abständen, spätestens aber nach einem Neustart der Basis von der PBX überschrieben. Dies hängt damit zusammen, das unsere Telefone als Netzwerk Clients auftreten und vom Server, also der PBX gesteuert werden.

Anschließen eines Headsets an einem Mobilteil

Wenn Sie die Hände beim Telefonieren frei haben möchten, ist ein Headset meist die beste Wahl. Die Firma Snom bietet hierfür einige schnurlose und schnurgebundene Modelle an. Dabei sollte man wissen, das alle Mobilteile der DECT M-Serie über eine 3,5er Klinken Buchse verfügen und die Modelle, M70, M80, M85 und M90 über Bluetooth verfügen und somit mit Bluetooth fähigen Headsets gekoppelt werden können.

Folgende Headsets sind seitens Snom für Ihre DECT M-Serie lieferbar:

A100M - Unser monauraler schnur-gebundener Klassiker lässt sich mit dem zusätzlich erhältlichen Schnellverschluss Adapter für eine 3,5er Klinke (ACPJ - A100 M/D Adapter Cables) an jedes Mobilteil der M-Serie anschließen
A100D - Hier gilt das gleiche wie beim A100M nur das es sich hierbei um ein Stereo Headset handelt.
A190 - Das native DECT Headset gehört zur DECT M-Serie und wird wie eine Nebenstelle in Ihrere DECT Basis eingebunden. Zusätzlich können Sie das A190 aber auch mit einem Mobilteil derselben Basis koppeln, sodass die Geräte gemeinsam unter einer Rufnummer erreichbar sind und man einen Anruf hin und her reichen kann. So ist man auch in der Lage, sehr einfach einen Anruf an einen Kollegen weiterzuleiten, indem man den Anruf zuvor an das Mobilteil übergeben hat. Oder man kann jemanden mit dem Mobilteil anrufen und dann freihändig auf dem Headset weitersprechen.
Sie können dem A190 aber auch durch individuelle Anpassung der Bedienelemente, Funktionen Ihrer Wahl zuweisen, wie das geht lesen Sie hier: How to assign functions to the A190 buttons.

DECT Basis in einer PBX einbinden

Unsere DECT Basen verwenden alle gängigen Standards die in den üblichen RFCs beschrieben sind. Darum sind wir zu den meisten Telefonanlagen (PBX) kompatibel. Aber es gibt leider auch immer wieder individuelle Abweichungen und inkompatibiltäten bei verschiedenen Anbietern, die den Betrieb schwierig machen. Dies und das Thema Autoprovisionierung (hier erhält die DECT Basis ihre Konfiguration automatisch von der PBX) erfordern es, das Sie für den reibungslosen Betrieb ausschließlich mit einer PBX arbeiten, die Partner von Snom sind und wo wir dank gegenseitiger Tests den fehlerfreien Betrieb weitestgehend garantieren können. Eine Liste unserer PBX Partner finden Sie hier.

Für einige PBX haben wir auch eine eigene Anleitung bereitgestellt diese finden sie hier:

Die Fritzbox wird offiziell von uns nicht unterstützt, da es sich hierbei um ein Endkunden Produkt mit nur eingeschränkter VoIP Funktionalität handelt. Aufgrund der weiten Verbreitung der Fritzbox in Deutschland stellen wir Ihnen aber dennoch Anleitungen für unsere verschiedenen Produktgruppen zur Verfügung: Setting up a Snom Device on a Fritzbox.

Setting up a M700,M900 Multicell with 3CX

Firmware Update

In der Regel wird Ihr DECT Basen automatisch durch die Telefonanlage (PBX) Ihrer Wahl aktualisiert. Sollten Sie aber mit einer PBX arbeiten, die dies nicht unterstützt zeigen wir Ihnen im folgenden Artikel wie Sie dies manuell tun können. Hier klicken .

DECT Basis zurücksetzen (Factory Reset)

Wenn Ihre DECT Basis nicht mehr tut, was Sie möchten und Sie die Basis nun vollständig zurücksetzten wollen, dann ist ein Factory Reset oft die beste Möglichkeit. Hier finden Sie eine Anleitung wie Sie das tun können: Hier klicken.

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