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Hi,

wir nutzen seit langen SNOM Geräte an NFON und Sipgate.
Nun wollen wir auf Placetel umsteigen.
Also fix ein Konto bei palcetel dort eröffnet und ein SNOM D785 gekauft.
Leider unterstützt Placetel nicht aktiv die Anmeldung/Regsistrierung von SNOM Endegeräten, da sie lieber ihre eigenen Cisco Telefon verkaufen wollen.
Aber, sei stellen Zugangsdaten zur Verfügung. Doch egal wie ich drehe und wende, die Registrierung klappt nicht.
Hat hier schon mal jemand ein SNOM an Placetel erfolgreich angemeldet?
Hier wären meine Anmeldedaten, mit denen es nicht geht:

SIP-Benutzername Dchu8HNsLA

SIP-Passwort **************

Benutzername Bettina

Geräteanbieter Generic IPPhone Customer Managed

Leitungs-ID frr0nnsb3h@eun10.bcld.webex.com

Ausgehender Proxy fr06.hosted-eun.bcld.webex.com

MAC-Adresse *****************

Folgend Einrichtungshinweise habe ich dazu von Placetel noch bekommen:

Angezeigter Name: Kann beliebig gewählt werden
Nutzerkennung: Leitungs-ID ohne Domain
Passwort: SIP-Passwort
Registrar: eun10.bcld.webex.com
Outbound Proxy: ams06.hosted-eun.bcld.webex.com
Authorisierungsname: SIP-Benutzername aus Control Hub nutzen

Was machen wir falsch?
Kanns uns jemand bei der Registrierung (auch gegen Bezahlung) unterstützen?
Danke
Martin


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Martin Müller-Diesing

End user

Joined: 25.04.2025

2 Comments

  1. Silver Partner stefan.reisenhofer@rvits.at

    Hallo 


    Nutzerkennung und Authorisierungsname sollten immer der SIP-Benutzername sein. Registrar und Outbound  sollten wie angegeben angewendet werden. 

    Soweit ich das via google gesehen habe, muss Placetel das Gerät auch im Webex Control Center als externes Gerät anmelden (für die Richtigkeit dieser Info übernehme ich keine Verantwortung)


    LG Stefan 


  2. End user Martin Müller-Diesing

    Hallo Stefan,

    ja, das Gerät ist bei Palcetel/Webex registriert. Die haben mir auch die Zugansgdaten zur Verfügung gestellt. Inzwischen neue, da ich das Gerät gelöscht und neu angelegt hatte. Leider ist auch mit deinem Hinweis kein Zugriff möglich.

    Daher die Frage, ob es hier jemanden gibt, der das schon mal ans laufen gebracht hat?
    Ich wäre auch bereit, mich für die Unterstützung erkenntlich zu zeigen.