M700 und 3CX Phonebook Synchronisationsproblem

Guten Tag

Wir haben auf einem DECT System bestehend aus einer Kette von M700 Base-Stations das Phänomen beobachtet, dass sich das Phonebook der Mobilteile nicht aktualisiert, wenn man die Namen von Benutzern auf der unterliegenden 3CX Anlage ändert.

Weitere Informationen:

• Die M700 Base-Stations haben die neuste Firmware (530B2)
• Ein Factory-Reset der betroffenen Mobilteile bringt nichts
• Das Globale Telefonbuch ist als «Lokal» eingestellt und verweist auf die FQDN des 3CX Servers + den korrekten "/provisioning/" Pfad.
• Das «snom_phonebook.xml» File auf dem 3CX-Server ist korrekt und aktuell
• Die Syslogs zeigen einen Error welcher mit dem Phonebook in Verbindung steht: «[ RemCfg: Error loading file ]»

Dies hat bisher eigentlich Einwandfrei funktioniert, aber seit einigen Monaten ist nun dieses Problem aufgetreten.
Handelt es sich hier um eine Fehlkonfiguration oder ein bekanntes Problem?

Dazu hatte ich bereits eine E-Mail an "helpdesk@snom.com" gesendet, darauf aber keine Antwort erhalten.

Es grüsst Sie freundlichst

Alexander Cechovskich