Guten Tag, mein Snom D765 funktioniert seit heute nicht mehr richtig. Sowohl aus dem Hörer als auch dem Lautsprecher kommt ein Brummen. Das Mikro funktioniert auch nicht mehr - Gesprächsteilnehmer können mich nicht mehr hören - auch nicht via Freisprechfunktion. Auch das Zurücksetzendes Geräts half bisher nicht. Das Netzteil wurde auch überprüft und zur Sicherheit ausgetauscht - auch das brachte keine Besserung. Auf dem Gerät ist aktuellste Firmware, die für dieses Modell zur Verfügung steht, installiert. Aktuell deutet alles auf einen Hardware-Defekt hin. Das Gerät wurde am, 28.12.2018 gekauft. Gibt es hier noch eine Reparaturmöglichkeit über die Garantie?
1 Comment
Snom Sidaty Khalihina
Guten Tag,
die Information über Garantieansprüche und Reparaturen bzw. wen Sie in diesem Fall kontaktieren, entnehmen Sie bitte folgendem Link:
Is my Snom phone still covered by warranty
Mit freundlichen Grüßen