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Guten Tag,

Wir haben seit kurzem einige D735 mit EHS Advanced Adapter v2.0 und Plantronics CS540 an unserer 3CX Telefonanlage in Betrieb.

Nun wurde uns von einem User mitgeteilt, dass die akustische Anrufsignalisierung nicht im Headset erfolgt.

Hier: Compatible Headsets - steht aber dass das funktionieren sollte...

Hat hier jemand dafür eine Erklärung?

Vielen Dank


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Roman TURNER

End user

Joined: 17.08.2022

1 Comment

  1. Silver Partner Guy Steinmann

    Hallo,

    meistens ist das Problem, dass die Ausgabequelle für den Klingelton nur auf Lautsprecher steht.

    Bitte einmal per GUI auf das D735 anmelden.

    → Setop → Preferences → Registerkarte "Audio"

    Bei Ringtone defaults → Ringer device for Headset sollte "use Headset" oder "use Headset and speaker" aktiviert sein.


    Bei manchen Headsets(z.B. Jabra) kann man auch während des Klingels mit der LS+/- Taste die Klingeltonlautstärke oder mit der Software(Jabra direct oder poly hub)verstellen.



    Viele Grüße

    Guy