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Ein USB Bluetooth Adapter Sennheiser BTD 600 gepaired mit meinen Phonak Hörgeräten liefert am Snom D335 als Sound Output bei einem Telefongespräch an die Hörgeräte nur ein moduliertes Rauschen. Mit dem BTD 600 eingesteckt an meinem iMac funktioniert Sound Output und Input über meine Hörgeräte aber einwandfrei. 


Das Snom D335 zeigt im Log dass das Device erkannt wird:

Jan 4 13:23:14.439 [DEBUG2] PHN: KMSG: <6>[ 15.237248] usb 1-1.1: Manufacturer: BTD 600

Jan 4 13:23:14.439 [DEBUG2] PHN: KMSG: <6>[ 15.241556] usb 1-1.1: SerialNumber: 011E082C3ABA91AB3C08

Jan 4 13:23:14.439 [DEBUG2] PHN: KMSG: <6>[ 15.275470] input: BTD 600 BTD 600 as /devices/300000.usb/usb1/1-1/1-1.1/1-1.1:1.0/input/input2

Jan 4 13:23:14.439 [DEBUG2] PHN: KMSG: <6>[ 15.287424] generic-usb 0003:3542:3000.0001: input,hiddev0,hidraw0: USB HID v1.11 Device [BTD 600 BTD 600] on usb-300000.usb-1.1/input0

Jan 4 13:23:14.439 [DEBUG2] PHN: KMSG: <6>[ 15.323171] generic-usb 0003:3542:3000.0002: hiddev0,hidraw1: USB HID v1.11 Device [BTD 600 BTD 600] on usb-300000.usb-1.1/input1


Beim Einstecken des USB Adapters während des Betrieb loggt das Snom D335 aber einen Error:

Jan 4 13:23:36.159 [FATAL ] USB: Error initialising usb hid device


Muss vielleicht beim Snom D335 noch zusätzlich etwas konfiguriert werden, damit ich meine Hörgeräte als Headset, verbunden über den USB Bluetooth Adapter BTD 600, verwenden kann?  


 
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Hansruedi Gschwind

End user

Joined: 04.01.2024

1 Comment

  1. End user Hansruedi Gschwind

    Update:

    Auf dem SNOM D335 sowie auf dem Sennheiser BTD 600 wurde jeweils das neueste Firmware-Update erfolgreich eingespielt. Das Sound-Problem über die HFP-Bluetooth Hörgeräte besteht aber weiterhin.  

    An diesen Phonak-Hörgeräten ist als Gespräch-Sound während einer Telefonverbindung nur ein Rauschen hörbar, auf der Gegenseite aber kommt meine Stimme hingegen gut an. Auch der Klingelton, für ein einkommendes Gesprächs, kommt über das USB Dongle bei den Phonak-Hörgeräten einwandfrei an. Das Issue besteht also nur für Incoming Audio.

    Mit Softphone Zoiper5 auf einem Mac funktioniert Two Way Audio mit den gleichen Audio Devices (BTD 600 und Hörgeräte) ohne Probleme.

    Was ist die Ursache dieses One Way Audio Issues für Gespräch-Sound über Headset am SNOM D335?