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Guten tag
Material 1x M900 Snom
4x Snom M85
Habe folgedes Problem bei einem Kunden das wenn jemand ihn anruft
und der anruf ist in abwesenheit erscheint
blinke alle telefone rot das ist ok
bei einem telefon bestätige ich das ich die anruf in abwesenheit gelesen habe
die anderen drei telefone blinken alle rot
der kunde möchte nicht jedes telefon einzeln bestätigen
das ein anruf in abwesenheit gelesen wurden
gibt es dazu eine Lösung ???
würde mich gern freuen auf eine antwort
weitere fragen 017644460245
Franov
kresimir franov
End userJoined: 30.10.2023
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2 Comments
Snom Sidaty Khalihina
Guten Tag,
wenn ich Sie richtig verstehe, dann wurde der Anruf nirgendswo angenommen!
Wenn das der Fall ist, dann gibt es mMn nach keine Möglichkeit.
Nur wenn der Anruf angenommen wird und die die PBX ein SIP-Cancel mit dem folgendem SIP-Header schickt:
Reason: SIP ;cause=200 ;text="Call completed elsewheredann sollten keine LED für einen verlorenen Anruf blinken.
Mit freundlichen Grüßen
Sidaty
End user kresimir franov
es geht nicht darum das der kunde die anrufe in abesenheit nicht bekommt
anruf in abwesenheit ist ok
es geht einfach darum wenn alle telefone anruf in abwesenheit ist und rot blinkt ist ok
aber der kunde muss jedes telefon einzel einmal bestätigen das er die anruf in abewesenheit gesehen hat danach blinken die nicht mehr rot
er möchte das mit einem telefon gesehen hat wer angerufen hat
die restliche telefone nicht mehr rot leuchten das es synchron läuft
für den kunde ist es nervig jedes telefon nochmal einzel zu bestätigen
danke für die hilfe würde gerne auch für die lnformation oder leistung auch bezahlen