PA1+ - Probleme de sortie Audio

Bonjour,

Nous venons de mettre en service une interface PA1+ qui semble parfaitement fonctionner coté SIP, mais qui nous pose problème coté sortie audio vers l'ampli de sonorisation du magasin.

En effet, via l'interface de sortie casque, nous avons un son clair mais dont le volume est trop bas et qui ne déclenche pas la carillon lors de la prise de ligne, et via la sortie Haut parleur, le carillon se déclenche bien mais le son est inaudible en terme de qualité.

Le PA1+ est alimenté via PoE.

D'avance merci pour votre assistance