M400 - Reg.Contact nicht aktuell Verbindungsabbrüche nach 30s

Wir verwenden in unserer Organisation SNom Telefone D120 und M400 mit einer Cloud TK Anlage von DusNet. Die D120er Telefone funktionieren einwandfrei, allerdings machen die M400 Probleme mit eingehenden Gesprächen. Hier zeigen sich Verbindungsabbrüche nach 30 Sekunden.

Es ist zu beobachten, dass die M400 nach einem VDSL Reconnect, bei dem der Anschluss von der Telekom eine neue dynamische öffentliche IP bekommt auch nach dem Reregistrierungsintervall, welches bei 3600s per default gesetzt ist noch mit der öffentlichen IP-Adresse welche der VDSL kurz nach dem letzten harten Reboot des M400 zugewiesen hatte.  In der Telefonliste von DusNet ist dies unter Reg-Contact zu finden. Somit kann zunächst laut Anbieter DusNet zwar ein Gespräch zustandekommen, da die Verbindung zwischen M400 und Cloud TK vorhanden ist, jedoch wird durch den Server dann zum Reg-Contact gewechselt und die Datenpakete zu der nicht mehr vorhandenen Public IP:Port gesendet werden. Damit bricht das Gespräch nach 30s dann ab.

Erst wenn die M400 neu gestartet werden funktioniert alles einwandfrei, bis zum nächsten Reconnect bei dem der VDSL eine neue public IP bekommt.

Kann hier jemand weiterhelfen? Vielen Dank!