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Liebe Community,

leider habe ich Probleme mich auf die Weboberfläche des Snom D785 zu verbinden. Ich erhalte in allen Browsern die Meldung, dass die Verbindung abgelehnt wurde z.B. wie folgt in Chrome:

#######
Die Website ist nicht erreichbar

192.168.100.28 hat die Verbindung abgelehnt.
Versuche Folgendes:

Verbindung prüfen
Proxy und Firewall prüfen
ERR_CONNECTION_REFUSED

########

Es besteht auch keine Möglichkeit hier über einen Button "Erweitert" die Verbindung trotzdem zu erlauben, d.h. die Einstellungen des Browsers zu umgehen. Es macht auch keinen Unterschied, ob ich mit https:// oder http:// auf das Telefon verbinden. Es ist hier einfach Ende...

Hintergundinfo: Das Telefon Snom D785 (und weitere baugleiche Modelle) sind in eine Starface Cloud Telefonanlage integriert. Grundsätzlich läuft das alles bestens, nur der direkte Zugriff auf die Telefone klappt nicht. Ein direkter Zugriff ist notwendig, um Firmware Updates auf den Telefonen durchzuführen, damit dann auch das Erweiterungsmodul D7C benützt werden kann.

Hat jemand einen Tipp was ich hier nicht verstehen bzw. wie ich auf die Weboberfläche der Telefone kommen?

Vielen Dank vorab für die Hilfe

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Matthias Moser

End user

Joined: 25.04.2022

6 Comments

  1. Snom Sidaty Khalihina

    Guten Tag,

    ich vermute, dass die Einstellung webserver_type auf Off gesetzt ist.

    Gehen Sie auf Ihre PUI (Phone User interface)/ Netzwek/Webserver und aktivieren Sie die Einstellung!


    Mit freundlichen Grüßen



  2. End user Matthias Moser

    Hallo,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider gibt es den Menüpunkt "Webserver" nicht auf dem D785. Da die Telefone im Benutzer-Modus laufen habe ich zuerst auf Admin Modus umgestellt. Aber auch dann erscheint unter "Netzwerk" kein Menüpunkt der "Webserver" lautet.

    Die von Ihnen verlinkte Beschreibung enthält auch nicht das Modell/die Reihe D7xx ?

    Ich habe den Zugriff nochmals über einen anderen Rechner im Netzwerk probiert. Ich gelange kurz auf die Weboberfläche, aber dann wird gleich ein Zertifikat abgefragt. Nach betätigen und Auswahl eines Menüpunkts auf der Weboberfläche ist diese dann wieder weg. Es erscheint folgende Fehlermeldung im Browser:


    ###

    Diese Website kann keine sichere Verbindung bereitstellen

    192.168.100.28 hat dein Anmeldezertifikat nicht akzeptiert oder es wurde keines bereitgestellt.

    • Setze dich mit dem Systemadministrator in Verbindung.

    ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT

    ###


    Bin ein wenig am Verzweifeln, warum ich nicht auf diese Dinger kommen. Normalerweise bin ich kein IT Dummy, aber hier stellt es sich dar....

    Haben Sie eine Idee wie ich hier zu einer Lösung kommen?

    Vielen Dank

  3. Snom Sidaty Khalihina

    Guten Tag,

    Statndard ist das Webinterface des Telefons per http oder https erreichbar. 

    In Ihrem Fall wenden Sie sich bitte an Starface oder an die Person/Firma, die Ihre Telefonanlage wartet. Es scheint, dass die Telefonanlage bei der Konfiguration des Telefons entweder ein neues Zertifikat weitergibt, siehe diese Einstellung webserver_cert oder die Einstellungen dieses Parameters ändert webserver_type
    Bitten Sie sie, die oben genannten Parameter auf Standardwerte zu ändern, und Sie sollten dann auf die Webschnittstelle zugreifen können.

    Mit freundlichen Grüßen


  4. End user Matthias Moser

    Vielen Dank, ich (bzw. der Reseller) werden es mal über den Starface Support probieren. Gerne gebe ich hier dann Rückmeldung zum Lösungsansatz.

  5. Snom Christian Rapp

    Hi!
    Welche Hardwarerevision ist das Gerät also welche Nummer steht auf dem Typenschild (R1...)?

    Danke 
    Grüßle 
    Christian

  6. End user Matthias Moser

    Problem wurde zusammen mit Re-Seller behoben. Snom hat für die Geräte eine Update bereit gestellt. Nach Updated funktioniert die Tastaturerweiterung dann.

    Vielen Dank
    LG