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Hallo liebe Community,
ich habe ein D713 mit einem Speedport Smart 4 im Einsatz. Dieses funktioniert einwandfrei bei eingehenden Anrufen. Bei ausgehenden Anrufen (d.h. ich rufe jemanden an) besteht das Problem, dass die Gegenseite mich nicht hören kann.
Ich habe bereits gecheckt ob eine etwaige Problematik bzgl. Stummschaltung existiert, hier habe ich nichts identifiziert.
Ist das Problem ggf. bekannt und kann mir jemand einen Tipp zur Abhilfe geben?
Vielen Dank im Voraus für eure Antworten.
Sebastian Graf
End userJoined: 14.05.2024
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3 Comments
End user Stefan Fischer
Ich habe dasselbe Problem .Beim Einrichten alles gut , aber weder der Teilnehmer noch ich selbst höre etwas, nur das Freizeichen beim abheben.
URL Seite ist nicht zu erreichen. Kann man das am Telefon einstellen?
End user Sebastian Graf
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Snom Jan Boguslawski
Hallo Herr Graf,
sind Sie bei der Einrichtung dieser Anleitung Schritt für Schritt gefolgt: Setting up a Snom Phone Behind Speedport Router -Telekom - Snom Service Hub - Snom Confluence ?
Das könnte zu einer Lösung führen...
Eventuell könnte es aber auch an der SRTP Verschlüsselung liegen. Ein Test ohne SRTP (SRTP off) könnte Orientierung geben.
Dafür das Setting: user_srtp - Snom Service Hub - Snom Confluence
deaktivieren und bitte Reproduktion des Problems versuchen.
Möglich wäre auch, dass das RTP "symetrisch" benötigt wird, - das steuert man über das Setting: user_symmetrical_rtp (Standardmäßig aus, - mit "on" - macht es eventuell den entscheidenden Unterschied.
Danke und viele Grüße,
Jan Boguslawski